Wachttijden

Hoe snel kan er gestart worden met een behandeling?

Als de problemen met uw kind of in uw gezin groot zijn, dan wilt u zo snel mogelijk geholpen worden. En hoe eerder een behandeling start, hoe beter. Daarom zetten wij ons in om uw kind (en uw gezin) zo snel mogelijk te helpen. Soms is er voor bepaalde behandelingen een wachttijd. Dan kan het gebeuren dat u enkele weken tot soms maanden moet wachten voordat wij u voor een eerste gesprek kunnen uitnodigen. Iedere maand maken wij een inschatting van de wachttijden van de verschillende afdelingen. Het gaat om een inschatting, het kan zijn dat u langer moet wachten dan wij hadden ingeschat of wat wenselijk is.

Om de wachttijd zo kort mogelijk te houden, kijken we goed of behandeling bij de Bascule passend is of dat er andere alternatieven mogelijk zijn. Als een kind na een behandeling opnieuw wordt aangemeld, krijgt hij of zij niet automatisch voorrang. Afhankelijk van de situatie kijken wij wat de mogelijkheden zijn. Dit geldt ook wanneer een broertje of zusje van een kind dat al in behandeling is wordt aangemeld. 

Als uw kind is aangemeld en op de wachtlijst is geplaatst, blijft de verwijzer (of huidige behandelaar) verantwoordelijk voor de hulp. Wanneer er gedurende de wachttijd hulp nodig is, kunt u contact met de verwijzer opnemen. 

Voor jongeren van 18 jaar en ouder geldt vanuit de zorgverzekeringswet het volgende: wanneer u de wachttijd te lang vindt, kunt u altijd contact opnemen met de zorgaanbieder, of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u ondersteunen, zodat u binnen 4 weken vanaf uw eerste contact met een zorgaanbieder een intake gesprek krijgt, en dat binnen 10 weken vanaf de intake, de behandeling is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen).  De wachttijd voor jongeren van 18 jaar en ouder is op dit moment voor alle zorgverzekeraars gelijk.


Bekijk hier de wachttijden


 

Ook al zijn er voor bepaalde behandelingen of afdelingen wachttijden, het is vaak toch verstandig om uw kind alvast aan te melden. Bijvoorbeeld als er sprake is van meerdere problemen tegelijkertijd (comorbiditeit), of als een opname op de dagbehandeling of de kliniek nodig is.

Wij kunnen dan bekijken wat de mogelijkheden zijn om uw kind zo snel mogelijk te helpen. Als er alternatieven zijn waar u en uw kind sneller geholpen kunnen worden, zal een van de medewerkers van het Centraal Aanmeld- en Informatiepunt dit met u bespreken.

Als uw kind bij de Bascule is aangemeld, bekijkt het aanmeldteam of de Bascule de juiste plek is voor uw kind. De uitslag van het aanmeldteam krijgt u, of degene die uw kind heeft aangemeld, per post toegestuurd. Wij streven ernaar om dit binnen 2 weken te doen. In de brief staat ook of er een wachttijd is.



Er zijn verschillende redenen waarom wachttijden ontstaan:

  • Sinds 2015 zijn de gemeenten verantwoordelijk om jeugdhulp in te kopen voor hun inwoners tot 18 jaar. De gemeenten hebben met de Bascule afspraken gemaakt. Hierin staat hoeveel kinderen en jongeren wij uit elke gemeente mogen helpen per jaar. Maar soms komen er meer aanmeldingen uit een gemeente dan dat er is afgesproken. Dan kan de Bascule deze kinderen niet in behandeling nemen. Daardoor kan uw kind op een wachtlijst komen. Als dit het geval is, bespreken wij dat met de gemeente. Samen zoeken we naar oplossingen om ervoor te zorgen dat kinderen en jongeren die hulp nodig hebben dit ook zo snel mogelijk krijgen.
  • Er worden voor een bepaalde afdelingen meer kinderen aangemeld dan dat er ruimte is op die afdeling. Dan komt uw kind op de wachtlijst.


Als een kind of jongere door een psychiatrische stoornis in een crisis is beland, kan er meteen hulp nodig zijn. Er zijn dan geen wachttijden. Als er sprake is van een psychiatrische crisis, kunt u contact opnemen met de huidige behandelaar of huisarts. Lees hier meer over wat te doen bij een psychiatrische crisis van een kind of jongere.

Soms is er geen psychiatrische crisis maar is het wel belangrijk dat een kind of jongere zo snel mogelijk behandeld wordt. Uw huisarts of de huidige behandelaar kan dit bij de aanmelding van uw kind met ons bespreken.

Als uw kind bij de Bascule is aangemeld, blijft de verwijzer gedurende de wachttijd als hulpverlener betrokken bij uw kind. De verwijzer blijft verantwoordelijk voor de zorg tot u de eerste afspraak bij de Bascule heeft. Dat betekent dat u met de verwijzer contact kunt opnemen als uw kind tijdens de wachttijd hulp of ondersteuning nodig heeft.




Heeft u nog vragen over de wachttijden of de aanmeldprocedure? Neem dan contact op met onze medewerkers van het Centraal Aanmeld- en Informatiepunt. Zij helpen u graag verder:

Centraal Aanmeld- en Informatiepunt

Postbus 303
1115 ZG Duivendrecht
T (020) 890 19 01   (op werkdagen van 8.30 tot 12.30 uur)
E cai@debascule.com 

De site van De Bascule maakt gebruik van cookies.

Niet meer tonen