Medewerker Centraal Service Punt (32-36 uur)

Locatie: Duivendrecht


Wat ga je doen?

Je bent als medewerker centraal service punt (CSP) verantwoordelijk voor het ontvangen en verlenen van service aan collega’s. De service die je biedt is breed en uiteenlopend. Je bent bijvoorbeeld bezig met het reserveren van ruimtes, lunches bestellen die collega’s aanvragen en verzorg je de toegangspassen voor nieuwe medewerkers. Ook ondersteun je de Teamleider Facility Services waar nodig. Dagelijks houd jij je bezig met:


- Het in behandeling nemen en/of afhandelen van meldingen uit ons online systeem TOPdesk;

- Beantwoorden van telefonische vraagstukken en verzoeken die hieruit voortkomen in behandeling nemen;

- Algemene vraagbaak zijn voor collega’s binnen de Bascule.


Wij bieden:

Deze functie is ingeschaald in salarisschaal 45: min € 1.843 – max € 3.135, bij een volledige werkweek (36 uur) en afhankelijk van opleiding en ervaring, conform CAO GGZ.


Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan hier


Dit ben jij:

- In het bezit van een MBO-4 diploma gerelateerd aan facilitaire dienstverlening;

- Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;

- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.


Proactief, betrokken en oplossingsgericht; dat ben jij! Je past in deze functie als je bekend bent met de facilitaire dienstverlening en ervaring hebt met het MS officepakket. Je hebt een open, klantvriendelijke houding en vindt samenwerken belangrijk. Wij zijn op zoek naar een collega die een helicopterview heeft en met, nieuwe, creatieve ideeën komt om deze functie te vernieuwen.


Waar ga je werken?

Het Centraal Service Punt (CSP) van de Bascule, is de plek waar alle aanvragen met betrekking tot de dienstverlening van de Facilitaire Dient gemeld worden. Het CSP fungeert als serviceloket bij onderhoud, calamiteiten en voor diensten als het reserveren van ruimtes. Ook staan de medewerkers van het CSP klaar voor collega’s om ze van informatie te voorzien of klachten in behandeling te nemen. Het CSP valt onder de afdeling Facilitaire Dienst en wordt aangestuurd door de Teamleider Facility Services.


Enthousiast? Wij maken graag kennis met jou!

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Hesdy Vliet beantwoordt ze graag (Teamleider Facility Services): 020-890 1001. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Bel dan met Dionne Mooijer (Recruiter): 020-890 1228.


Direct solliciteren? Je kunt jouw cv en motivatiebrief tot en met 28/04/2019 onder vermelding van vacaturenummer 19/04/039 mailen naar sollicitatie@debascule.com