24/7 online en offline ondersteuning bij herstel

020 is een open en gastvrije afdeling van de Bascule. Als je 12 tot 23 jaar oud bent en een behandeling volgt bij de Bascule of een andere jeugd GGZ-instelling, kun je lid worden van 020.

020 is een plek waar je naartoe kunt komen als je erg gespannen bent of het gevoel hebt dat je in een crisis raakt. Bijvoorbeeld na een lastige dag op school, een ruzie thuis of rondom een spannende afspraak met je behandelaar. Op 020 kun je dan even bijkomen en proberen weer te ontspannen. Zo kan 020 een aanvulling zijn op de behandeling die je volgt. We zijn 24/7 bereikbaar om je te helpen bij jouw herstel.

Hoe kan 020 je ondersteunen?

Zodra je lid bent geworden van 020 kun je ons bij dreigende crisis of ontregeling bellen, mailen of WhatsAppen. Samen met jou bekijken we dan wat je hulpvraag is en hoe wij je kunnen ondersteunen. Soms is even bellen al genoeg om verder te kunnen en als er meer nodig is, kom je naar 020 toe. Je kunt voor een uurtje komen, maar het is ook mogelijk om te blijven slapen. Als dat helpend is kunnen ook je ouders meekomen. De ondersteuning van 020 is altijd kortdurend. Daarom kan je maximaal 24 uur op 020 blijven.

Hoe werkt 020?

Het doel van 020 is om een crisis of escalatie te voorkomen. In situaties die voor jou spannend zijn en waarbij je niet meer weet hoe je die spanning kan verlagen, kan je een beroep op 020 doen. Daarom zijn we 24/7 bereikbaar voor jou en je gezin.

Je bepaalt zelf of je 020 nodig hebt of niet, niemand kan jou dwingen om naar 020 te komen. Bij 020 kun je maximaal 24 uur verblijven. Daarna ga je weer naar huis. Als je daarna weer ondersteuning nodig hebt, ben je altijd welkom om opnieuw gebruik te maken van 020.

Hoe word je lid van 020?

Om lid te kunnen worden van 020 moet je in behandeling zijn bij de Bascule of een andere jeugd GGZ-instelling. Je behandelaar kan je bij 020 aanmelden. Er volgt een startgesprek om te bespreken hoe en op welke momenten je gebruik zou willen maken van 020.

Hoe bereik je 020?

Je vindt 020 in de Bascule, Meibergdreef 5 in Amsterdam Zuidoost (naast het AMC), telefoon (020) 890 10 00 (als je lid bent krijg je het telefoonnummer van 020 dat 24/7 bereikbaar is).

Meer informatie?

Bekijk hier de folder van 020 (in de balk aan de rechterkant vind je ook een folder voor verwijzers). Als je al in behandeling bent bij de Bascule kan je behandelaar je verder informeren over 020. Voor meer informatie kan je ook bellen met (020) 890 10 00.

Rondleiding op 020

Neem een kijkje op 020 met deze 360 graden video:

folder 020 voor jongeren en ouders

Informatie over de hulp van afdeling 020

folder 020 voor verwijzers

Informatie over de hulp van afdeling 020


Contactgegevens

020

Bezoekadres:
Meibergdreef 5
1105 AZ  Amsterdam Zuidoost
Telefoon: (020) 890 10 00


Kaya Stok, sociotherapeut op 020:

"De jongeren bij mij op de afdeling zitten allemaal in hun herstelperiode"