De Bascule biedt zorg waarin

• de cliënt centraal staat;
• alle voorwaarden aanwezig zijn om de best mogelijke zorg te verlenen;
• betrouwbare resultaten gepresenteerd kunnen worden;
• voortdurend gewerkt wordt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening.

Dat houdt in dat de Bascule

• samen met cliënten de doelen van de hulpverlening bepaalt en steeds samen met hen bekijkt of de hulpverlening de goede kant opgaat, en als dat nodig is de doelen bijstelt en het aanbod daaraan aanpast
• er voor zorgt dat het personeel aan de juiste eisen voldoet, dat het personeel het prettig vindt om bij de Bascule te werken, dat de gebouwen in orde zijn, dat rechten en regels worden gerespecteerd
• door middel van registratie en wetenschappelijk onderzoek weet welke resultaten worden bereikt, en weet of cliënten en medewerkers tevreden zijn.
• verbeteringen aanbrengt als blijkt dat de gewenste uitkomsten niet worden bereikt, bijvoorbeeld door nieuwe behandelmethoden toe te passen of te ontwikkelen. Het programma evidence based werken is hiervan een voorbeeld.

HKZ-keurmerk
De Bascule voldoet sinds 1 december 2007 aan de eisen van het HKZ-keurmerk. Klik hier voor het certificaat. Dit keurmerk wordt, op basis van onafhankelijk onderzoek, verleend door de Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ).

Lees verder