We hebben vier kernwaarden gekozen die verwoorden waar de Bascule voor staat. De kernwaarden en de missie vormen samen de basis voor het strategisch beleid van onze organisatie. De vier kernwaarden van de Bascule zijn:

• Klant- en vraaggericht: Hoge kwaliteit van de dienstverlening houdt in dat cliënt en klant centraal staan, binnen het kader van de organisatiedoelstellingen.  Het feit dat dit topic op de eerste plaats staat houdt in dat ook acties die uit de andere kernwaarden voortvloeien getoetst worden op de meerwaarde die deze acties opleveren voor de cliënt of klant (iedereen die een dienst afneemt bij de Bascule zoals bijvoorbeeld een verwijzer of journalist). Interculturalisatie van de Bascule is een noodzakelijke voorwaarde voor klantgerichtheid.
• Systeemgericht: De problemen die kinderen en hun opvoeders presenteren worden altijd in de context van de dagelijkse leefomgeving (thuis, op school en bij de vrije tijdsbesteding) onderzocht en behandeld en bij de evaluatie wordt het gehele cliëntsysteem betrokken. 
• Professioneel: Cliënten mogen van de Bascule het hoogste niveau van professionele deskundigheid verwachten. Hiertoe biedt de Bascule opleiding en onderwijs voor zowel de eigen medewerkers, collega’s van andere organisaties als toekomstige professionals.
• Vernieuwend / innovatief: De Bascule heeft de ambitie om alert en flexibel in te spelen op nieuwe ontwikkelingen in en rondom ons vakgebied. We doen dat onder meer door programma’s te ontwikkelen en door nieuwe methodieken te implementeren. In samenwerking met universiteiten dragen we door onderzoek en onderwijs bij aan de wetenschappelijke onderbouwing van ons vakgebied.